Dès l'expédition de votre commande, vous recevez automatiquement un e-mail de confirmation d'expédition contenant un numéro de suivi et un lien vers le site du transporteur, vous permettant de suivre l'acheminement de votre colis en temps réel.
Vous ne trouvez pas cet e-mail ?
- Vérifiez votre dossier de courriers indésirables (spam) ;
- Assurez-vous que votre commande a bien été expédiée : comptez 24 à 48h ouvrées de préparation avant l'expédition (voir notre page Livraison et délais) ;
- Vérifiez l'adresse e-mail utilisée lors de votre commande.
Suivre ma commande depuis mon compte
Si vous avez créé un compte client lors de votre achat, vous pouvez également consulter l'état de vos commandes et leur numéro de suivi directement depuis votre espace client.
Besoin d'aide ?
Si le suivi de votre colis n'évolue plus depuis plusieurs jours ou si vous rencontrez un problème de livraison, contactez notre service client à support@darbrew.com ou au +34 633 153 735, en indiquant votre numéro de commande.