Préparation de commande
Les commandes passées avant 14h un jour ouvré sont préparées sous 24 à 48h. Les commandes passées le week-end ou un jour férié sont traitées dès le jour ouvré suivant.
Délais
Une fois votre colis expédié, comptez 3 à 5 jours ouvrés pour le recevoir, en Espagne comme en France, en Belgique et en Allemagne. Ces délais sont indicatifs et peuvent être allongés en cas de circonstances exceptionnelles.
Suivi
Dès l'expédition de votre colis, vous recevez un e-mail contenant votre numéro de suivi. Vous pouvez également suivre votre commande à tout moment depuis notre page Suivre ma commande.
Retards et circonstances exceptionnelles
Les délais indiqués peuvent être allongés en cas de grève des transporteurs, de conditions météorologiques exceptionnelles ou de période de forte affluence (soldes, fêtes de fin d'année). Si votre colis arrive endommagé ou si vous constatez un article manquant, contactez notre service client sous 48h à support@darbrew.com ou au +34 633 153 735, avec des photos à l'appui.
Contact
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